Home  »  Standarisasi & ISO   »   Implementasi ISO 9001:2015 and Internal Audit

Standarisasi & ISO Yogyakarta

Implementasi ISO 9001:2015 and Internal Audit

DESKRIPSI

Setiap organisasi dituntut untuk mampu memenuhi konsistensi mutu produk/jasa tepat waktu dan layanan jaminan kualitas. Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015 adalah pilihan tepat untuk dapat menangani, mengatur, dan mengendalikan produk atau jasa yang akan diberikan kepada pelanggan. Organisasi dapat membuktikannya dan memperkuat posisi persaingannya dengan sertifikasi Quality Management System ISO 9001:2015.

ISO 9001 telah didisain secara manajemen sistem yang umum sehingga dapat digunakan oleh banyak ukuran dan tipe organisasi. Maka dari itu standar ISO 9001 dapat diterima dan diadopsi secara luas oleh manufaktur dan perusahaan jasa, non-profit organisasi bahkan di instansi pemerintah dan departemen.

Kepuasan pelanggan adalah kunci penting bagi setiap organisasi. Semakin tinggi tingkat kemajuan suatu masyarakat, semakin tinggi pula tuntutan kepuasan pelanggan terhadap sebuah organisasi tersebut. Pelanggan terdiri dari pelanggan Eksternal dan pelanggan Internal, yang dimaksud pelanggan Internal adalah personil yang orang-orang atau pengguna produk yang berada di dalam perusahaan dan memiliki pengaruh terhadap maju mundurnya perusahaan.

MATERI

1. Hari Pertama : Fokus terhadap Klousul-klousul Persyaratan ISO 9001:2015

Manfaat Pelatihan di hari Pertama ini yaitu :

1. Memahami Konsep Mutu.
2. Memahami Prinsip Manajemen Mutu.
3. Mampu memahami Klosul-klousul secara mendetail dari Persyaratan ISO 9001:2015
4. Dapat menginterpretasikan klousul-klousul yang ada pada ISO 9001:2015

Pelatihan ini juga akan mengarahkan dan memberi kepahaman kepada peserta dalam menyiapkan dan menyusun dokumentasi yang teruji sebagai dasar penerapan dan evaluasi, serta strategi penerapan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015 bagi organisasi yang berkomitmen menghasilkan produk dan layanan bermutu serta kinerja yang tinggi.

Secara garis besar isi pelatihan hari pertama sbb :

1. Games Pengenalan ISO
2. Sejarah Sistem Manajemen Mutu ISO 9001
3. Manfaat dari Implementasi ISO 9000:2015 dengan menggunakan teknik 5W + 1H
4. Prinsip-prinsip dasar Sistem Manajemen Mutu ISO 9000:2015
5. Persyaratan ISO 9001:2015
6. Perencanaan Penerapan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015
7. Lembaga Sertifikasi Sistem Manajemen Mutu

2. Hari Kedua : Fokus terhadap Implementasi dan Dokumentasi ISO 9001:2015

Manfaat Pelatihan pada hari Kedua :

1. Agar peserta dapat mampu membuat dokumen kerja spt Kebijakan, Dokumen Informasi spt Manual, Prosedur, Instruksi Kerja dan Formulir-formulir yang sesuai dengan Persyaratan ISO 9001:2015
2. Agar antar peserta dapat berkomunikasi secara sistematis, sekaligus menyamakan persepsi antara berbagai pihak yang terlibat dalam rangkaian proses bisnis.

Dalam pembuatan dokumentasi Sistem Manajemen Mutu  ini nantinya akan digunakan sebagai media pengendalian dan pemantauan mutu kinerja pada suatu fungsi/ departemen tertentu.

3. Hari Ketiga : Fokus terhadap Teknik Mengaudit Mutu Internal Berdasarkan SNI ISO 19011:2012

Manfaat Pelatihan pada hari Ketiga :

• Peserta pelatihan mampu memahami serta menguasai persyaratan Audit berdasakan ISO 19011
• Mampu memahami serta mengetahui alasan kenapa perlu dilaksanakan Audit Mutu Internal
• Menguasai trik dan cara melaksanakan Audit Mutu Internal yang efektif
• Mendapatkan pemahaman dan pengetahuan terkait dengan kompetensi apa saja yang harus dimiliki oleh seorang auditor internal dan bagaimana menjadi auditee yang baik pada saat audit.
• Mampu mengevaluasi dan menganalisa serta mampu memberikan tindakan perbaikan terkait dengan hasil temuan audit internal
• Bersama manajemen mampu mempersiapkan diri untuk menghadapi eksternal audit dari badan sertifikasi

Secara garis besar Pelatihan hari Ketiga sbb :

1. Review Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015
2. Apa yang dimaksud dengan Audit Mutu Internal dan kenapa perlu Audit Mutu Internal ?
3. Kapan Audit Mutu Internal diadakan?
4. Siapa yang harus melakukan Audit Mutu Internal dan apa kompetensi yang dibutuhkan?
5. Persiapan dan pelaksanaan Audit Mutu Internal?
6. Bagaimana cara melakukan Audit Mutu Internal?
7. Apa saja yang dicatat dalam Audit Mutu Internal?
8. Analisa penyimpangan dan penetapan tindakan koreksi/pencegahan/improvement
9. Pelaksanaan tindakan koreksi/pencegahan/improvement dan pengendaliannya
   

TRAINING METHOD

Presentation

Discussion

Case Study

Evaluation

FACILITIES

Training Kit

Flash disk

Handout

Certificate

Coffee Break 2x

Lunch 1x

Souvenir

Pick Up Participants (Khusus Yogyakarta)

Form Pre-Registrasi

	Data Materi Training
Topik Training	: Implementasi ISO 9001:2015 and Internal Audit
Link
*Jumlah Peserta	Estimasi Jumlah Peserta yang di ajukan
*Nama Peserta Yang Didaftarkan
	Personal Data
*Nama
*Jabatan	Jabatan/Divisi/Departement
*Nama Perusahaan
*Alamat Perusahaan
*Email Perusahaan
*Email Alternatif	eg: gmail, yahoo, hotmail
*Telepon Kantor
Ekstensi
*Handphone
	* Harus di isi