Home / Tag Archives: Teknik Komunikasi

Tag Archives: Teknik Komunikasi

Presentation and Communication Skill

12 - 14 Maret 2019, Neo Malioboro Hotel, YogyakartaDESCRIPTION Komunikasi dan Presentasi merupakan dua aspek yang tidak dapat dipisahkan, karena kedua hal tersebut saling mempengaruhi dan mendukung satu sama lain. Pada dasarnya semua orang mampu untuk melakukan komunikasi, akan tetapi tidak semua orang yang berkomunikasi, mampu untuk melakukan dan mengembangkan komunikasi secara efektif. Akan tetapi dibutuhkan pengetahuan dan teknik yang ...

Read More »

Customer Service Excellence

28 - 30 November 2018, New Saphir Hotel, Yogyakarta06 - 07 Oktober 2018, Grand Tjokro Hotel, BandungDESCRIPTION Salah satu kunci sukses dari keberhasilan dalam meningkatkan penjualan adalah dengan berinteraksi dan menjalin hubungan baik dengan customer, dengan cara memberikan pelayanan yang memuaskan. Dengan berinteraksi dapat membangun kesempatan untuk mempromosikan produk, layanan dan perusahaan. Namun tidak mudah bagi pihak perusahaan untuk menjalankannya. ...

Read More »

Customer Service Excellent and Handling Customer Complaint

DESCRIPTION Melihat dan mengingat perkembangan zaman serta persaingan bisnis yang semakin ketat seperti saat ini, perusahaan harus bekerja lebih keras dalam mencuri hati pelanggan dan mewujudkan kepuasan pelanggan atas produk/jasa yang diberikan oleh perusahaan terkait. Pelayanan yang baik kepada pelanggan akan memberikan kepuasan pada pelanggan tersebut sehingga pelanggan menjadi tertarik dan percaya akan produk dan jasa yang ditawarkan. Dengan kepercayaan ...

Read More »

Communication Skill

DESKRIPSI Komunikasi menjadi salah satu kunci keberhasilan pelayanan publik. Agar dapat memberikan pelayanan yang baik dan efektif, diperlukan suatu teknik dan etika berkomunikasi dengan orang lain, baik melalui lisan dan tertulis di dalam internal organisasi dan pihak eksternal. Maka dari itu dalam training ini akan menjelaskan tentang bagaimana cara berkomunikasi dengan orang lain secara lisan dan tertulis sesuai dengan etika ...

Read More »

Manajemen Supervisi

SASARAN TRAINING Memahami fungsi, kedudukan, dan peran supervisor dalam hubungan dengan manajemen maupun kelompok Memahami prinsip-prinsip menghadapi masalah supervisi bawahan secara individual Memiliki ketrampilan komunikasi baik lisan maupun tulisan guna menunjang tugasnya OUTLINE MATERI Kedudukan, peran dan fungsi supervisor dalam organisasi Ketrampilan dan sifat-sifat supervisor Teknik menyusun rencana kerja Teknik komunikasi Teknik memberi instruksi kerja Motivasi bawahan Evaluasi hasil kerja ...

Read More »

Corporate Communication and Reputation

Instructor by : Lisa Nuryanti  DESCRIPTION Dalam perkembangan industri modern, peranan komunikasi menjadi sangat penting karena dengan komunikasi kita bisa saling membagi informasi dan pemikiran. Dalam sehari, hampir 95% waktu dihabiskan untuk komunikasi, jadi komunikasi merupakan sebuah hal yang sangat penting. Banyak masalah timbul karena kesalahan dalam komunikasi atau miskomunikasi dan hal itu justru akan membuat permasalahan bahkan merusak sebuah ...

Read More »

Teknik Komunikasi Yang Efektif

Instructor by : Dr. Drs. H. Achmad Fauzan Asmara, MM DESCRIPTION  Kemampuan komunikasi merupakan salah satu softskill SDM yang berkontribusi signifikan dalam sebuah proses bisnis perusahaan. Komunikasi sangat terkait dengat fungsi-fungsi yang melekat didalamnya, seperti negosiasi, lobi, dan presentasi. Secara sederhana dapat dikatakan bahwa komunikasi berarti melakukan aktivitas yang mampu mempengaruhi orang lain guna mencapai tujuan kita dan pada saat ...

Read More »

Teknik Komunikasi dan Negosiasi

Instructor by : Dr. Drs. H. Achmad Fauzan Asmara, MM DESKRIPSI Dapat dikatakan semua orang mampu untuk melakukan komunikasi, kecuali mereka yang memiliki keterbatasan . Akan tetapi tidak semua orang yang berkomunikasi, mampu untuk melakukan dan mengembangkan komunikasi secara effektif Dalam negosiasi banyak hal yang harus dipersiapkan dan diarahkan sejak awal bukan hanya yang terkait dengan persiapan diri seorang manajer/pemimpin namun ...

Read More »